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企业战略管理咨询报告

战略管理咨询的意义

战略管理咨询的意义

战略管理咨询的意义表现在:

第一,有利于促进客户企业提高战略管理水平;

第二,有利于推动企业合理配置资源,增强企业的竞争优势;

第三,有利于推动客户企业进行改革,增加企业对环境的适应能力。

战略管理咨询的成功或失败,决定着管理咨询组织在客户企业中的信誉和声望,决定着管理咨询组织的前途和命运。处于核心地位。

1)有利于促进客户企业提高 战略管理水平。

2)有利于推动企业合理配置资源,增强企业的竞争优势。

3)有利于推动客户企业进行改革,增加企业对环境的适应能力。

企业战略管理结课论文

美国教授费来德·R·大卫在《战略管理方法》一书中,认为战略的形成主要由四部分组成,即经营宗旨确定、外部环境估定、内部环境估定和战略分析与选择。

通过以上四个步骤的工作实现四个目标:1.明确一个机构或企业的宗旨;2.建立起若干年之后的奋斗目标;3.选择适应自己机构或企业的战略;4.制定实施战略的相应政策。

一、确定宗旨 企业或机构的宗旨是非常重要的,正如美国著名的管理学者彼得·杜拉克(Peter.Drucker)教授所讲的那样:“经营宗旨如此独特,是造成一个企业或机构经营失败的唯一原因,也是最重要的原因。

”那么宗旨的定义是什么?根据美国管理学者John Pearce和Frecl David两位学者的定义,宗旨是使一个企业区别于其他同类企业的有关企业目的的陈述。

美国管理学者迈克·吉尼斯(Vern,McGinnis)教授认为,一个良好的宗旨陈述应包括五方面的内容:1.应该明确企业是什么和希望成为什么;2.在战略上允许企业创造性地发展,而在战术上限制企业进行一些冒险行为;3.使本企业或机构有别于其他同类型的企业或机构;4.应指出作为评价企业现在和未来活动的框架;5.陈述应该准确明白,易于被整个企业或机构所理解。

概括起来说,宗旨陈述应包括以下九个方面的内容:顾客,产品/服务,市场,技术,关注生存、增长和盈利,哲学,自我意识,对公共事业的关注和对企业内部职工的考虑。

二、外部环境因素的分析 外部环境因素分析中最重要的是社会的宏观环境分析。

宏观环境分析中应考虑的五大变量: 1.经济力量。

美国众多的学者研究表明,共有27项经济因素的变化可能给企业带来机会或威胁。

核心的经济因素有六大部分:(1)国家宏观经济政策,国民经济发展趋势,三大产业之间的比重和关系,通货膨胀率、利率的水平和价格政策;(2)国民适应经济变化的行为,即失业水平,居民的平均收入,消费与储蓄的比例关系,地区和消费群体的差距;(3)金融政策,货币政策,本国货币在国际金融市场上的价值,银行信贷的方便程度,股票市场的动向;(4)外经贸政策,即进出口情况,劳动力和资本输出的变化;(5)财政政策,即政府的赤字预算,税收政策和外债的承受能力;(6)国际经济的影响,即欧共体,北美贸易自由区政策,最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲经济的高速发展,石油输出国组织的政策等。

2.社会文化和环境。

影响企业战略的主要社会、文化、环境以及人口方面的变量多达34项,但主要的因素可分为四部分:(1)社会因素:家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社会职责感;(2)文化因素,即人们的价值观、士气、风俗习惯、文化传统的行为准则,劳动者的教育水平,对工作的态度变化,职业分布的变化;(3)人口因素。

社会老龄化的问题,人口在民族和性别上的比例变化,人口和地区再教育水平和生活方式的差异;(4)环境因素。

对自然环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡和土地沙漠化等问题。

3.政治和法律。

通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几方面:政府政策的稳定性、税率和税法的变化、企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、环保法、关税、专利法的改变。

政治运动、国防(军费)开支、进出口政策、政府预算和货币改革,各地方政府的特殊法律规定,对外国企业的态度等。

4.技术。

随着科学技术的高速发展,当今社会计算机广泛应用,国际互联网高速发展,机器人柔性工厂,高效药物,太空通讯,激光技术,卫星通讯网络,光导纤维,生物工程和生命工程等革命性的技术变化已经给企业生产过程和技术带来了巨大影响。

技术革新可以对企业的产品、服务、市场供应者、供货、竞争者、顾客和市场销售手段产生极大的影响。

5.竞争对手。

竞争对手通常来自相同行业,甄别竞争对手主要考虑对方的强项、弱项、能力、机会、威胁、目标和战略。

收集和评价竞争对手的信息是形成战略取得成功的基本条件。

但鉴定竞争对手不是一件容易的事,大多数综合型多部门经营的企业一般不提供销售和利润方面的信息,私有制的企业更不出版和公布任何财务和市场营销方面的信息和资料。

关于竞争分析中的行业分析,美国哈佛教授迈克尔·波特提出著名的行业分析技术,也称波特分析因素模型,即潜在进入,开发替代产品,供方讨价还价的能力,买方讨价还价的能力和现有企业竞争对手的分析;读者感兴趣可以阅读1997年出版的《竞争战略》(作者:迈克尔·波特,陈小忆译)一书。

三、内部环境因素的评价 内部环境的分析是对自己组织的长处与缺陷的分析,而内部环境与外部环境不一样的根本点在于,企业或机构内部能够控制自己内部环境。

内部环境因素的分析主要包括企业或机构的管理、市场营销、财务/会计、生产/作业、研究和开发以及计算机信息系统的支持。

1.内部管理分析。

管理因素的分析内容主要包括计划、组织、激励、人事和监控五方面,而这五种职能又与战略管理的各阶段是相互影响、相互依赖的。

从战略制定阶段来讲,管理的计划职能更为明显,这里所指的计划主要针对企业或机构为将来做好准...

战略管理咨询的意义

企业为什么要做管理咨询

管理咨询业是近些年来世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到政治经济生活的许多领域,目前,世界500强的企业中60%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名的企业管理咨询公司,美国的通用电器公司有500多家咨询公司为其进行全方位、多层次咨询,每年投入的咨询费用高达2亿多美元。

在德国,咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国经济体系中的有机组成部分。

企业诊断如同医生对病人患者的身心诊断。

医生对患者身心的诊断,其目的在于维护病人身体和心理的健康;而企业诊断,则在于维护企业管理经营的稳定、健全和发展。

医生之于对象,有的是例行检查,预防疾病之发生;有的或因身体不适,问诊与医生,概而言之,一个人有了不适的症状,就自然问诊于医师,以便诊断出疾病之根源,对症下药,开出药方,进行适当的治疗。

在企业界,这种诊断程序和医学上医师诊断患者之程序基本相同,贤明的企业经营者很重视咨询顾问对企业的初步诊断和检查。

至于选择何种专家做进一步的诊断和治疗,乃是以“患者”所呈现的症状而定。

企业诊断是针对企业的病态,分析原因,指出病情,建议改进,力求企业今后的健全生存与继续壮大发展。

总而言之,管理咨询就是帮助企业和企业家,通过解决经营和管理问题,鉴别和把住新的机遇,强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立的、专业咨询服务。

它是由丰富经营管理知识和经验的专家深入到企业的现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施,谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。

管理咨询的价值: 管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度,了解状况,判别病情,探求病理,促使企业生理回复、促进活力,并提出各种可行的改善建议。

专业研判问题,准确找到症结 对企业而言,往往从企业内部难以全面和准确的发现问题,因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。

管理咨询顾问提供的外部审视的价值既表现在用新的思维方式、新的观点去观察企业的现状,分析其存在的问题及原因,也表现在以科学态度和创新精神,去设计切实可行又有所突破的方案。

地位公正独立,科学公允客观 管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的最高目标,保持一定的独立性,咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业员工的情绪所左右,他们根据调查研究、科学分析得出的结论,不因外部的干扰而轻易的改变,咨询人员独立地思考工作方法,贯穿于整个咨询过程。

过程紧密配合,促进技能提升 管理咨询可以增强企业解决问题的能力。

咨询顾问有自己发现和解决问题的方法和框架,企业领导在与咨询顾问的交流的过程中,能够得到这些方法,这有助于领导思维能力的提高,所谓“授人以鱼,不如授人以渔”通过管理咨询过程的知识传递和转移,企业能够培养解决问题的能力,以后遇到类似的问题,可以自己独立的解决。

我们可以将管理咨询的价值细化为: 管理咨询的报告: 帮助企业对未来发展环境与变化进行分析 通过严密的逻辑分析与市场分析帮助企业进行正确战略选择 以顾问丰富的经验帮助企业改善内部管理,以适应战略的变化。

管理咨询的过程: 通过咨询项目,引发员工对公司战略决策的全面关注 顾问的多次报告引发中高层经理对未来战略选择与战略实施中可能出现问题的广泛思考。

通过咨询项目,为企业带来适应未来变化的可行的管理手段。

通过咨询项目,坚定公司员工对企业的信心。

实施变革的支持 提供变革管理支持 根据实施状况对实施进行局部调整和细化。

配合客户共同对实施中出现的问题进行分析研究,提出可选择性的解决建议。

针对方案实施中的难点,对客户的相关人员进行培训,保证方案的顺利实施。

我们将管理咨询的作用总结成通俗易懂的四句话: 看“企业家”所看不到的现象,做企业家的“眼睛” 做“企业家”想做却没能力做的事,做一双执行各种复杂困难任务的“手” 想“企业家”没时间想的问题,做企业家的“外脑” 说“企业家”不能说的话,替企业家把想说但又不能说的话说出来,做企业家的“嘴巴” 管理咨询的目标: 明晰战略定位 降低运营成本 提高内部效率 增强竞争优势 扩大市场份额 增加客户利润 提高股东收益 达成经营目标 →项目介入 →项目启动 →调查分析 →方案设计 →支持和培训 1、管理诊断 通过标准问卷、员工访谈、资料查阅、实地观查等方式进行全面的企业管理诊断调研。

2、提交诊断分析报告 对调研得到的数据进行系统分析,寻找企业存在的问题,并提出解决方案。

3、咨询模块知识培训 每一咨询模块开始前顾问将为客户针对该模块所涉及的知识进行系统培训。

4、方案初稿设计 针对某一咨询模块顾问将和客户一起进行方案初稿的设计。

5、方案初稿讨论 顾问将和客户各级管理者一起讨论方案初稿提出改进意见。

6、方案修正及定稿 对方案进行持续改进直至客户认可后定稿。

7、方案发布培训 对于正式...

企业战略管理的意义?

转载 企业战略管理的意义 战略管理问题是一个“离我们很近又很远”的问题,在国外的企业,董事会负责战略的研究与制订,在我国的民营企业,董事的背景、资历、经验决定了他们往往难以承担战略决策的重任,因此,企业的战略制订往往是老板一个人的事,战略的构想往往很完美,但缺乏的是翔实的数据收集、环境分析等基础信息。

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有的企业则是搭了战略班子,不会用,无所事事,最终干脆取消。

谭老师在咨询和培训的过程中,还看到有的企业战略很完整,但是战略没有管理,没有人对战略的执行情况负责,没有人对战略的修订负责,企业的考核体系也与战略无关,或者联系不紧密,战略缺乏扎实的推进,与日常的管理工作成了“两张皮”。

多年的咨询实践告诉我,一个企业的“大成功”(例如:连续三年业绩翻番)往往是战略的成功。

战略有问题,单纯靠改善内部运营效率,业绩改善的效果有限。

谭小芳老师强调:只有解决了战略问题,企业才谈得到生存与长远发展,而上述战略问题在我们的民营企业仍然非常普遍,所以今天,我们的话题就围绕战略管理展开。

今天,我们一提到巨人,就想起了网游,一提到阿里巴巴,就想到了为中小企业服务的战略平台,一提到格力就想到空调,一提到麦当劳就想到餐饮,一提到比亚迪就想到节能轿车,一提到联想就想到电脑,一提到万科就想到地产,一提到腾讯就想到qq,一提到华为就想到通讯设备,一提到波司登就想到羽绒服。

等等不一而足的企业符号与其所在的市场形成了紧密的关联,甚至成为它所在行业的标志和代名词,他们在消费市场具有绝对的话语权和影响力。

这就是企业进行战略定位和战略规划的结果和例证。

智者告诫我们:战略有多远,我们就能走多远。

迈克尔·波特在中国反复提到了“战略”这个概念。

他说:“战略不是一个目标,而应该是方法”,“战略就是怎样定位”,“战略的核心就是整合”,“战略应该是你的竞争优势何在”,“战略并不是指实施先进的做法,而是要选择什么样的做法可以使你与众不同、独一无二”。

听了这些解释,不知有谁终于明白了什么是“战略”。

恐怕很多人还是不明白。

不是大家听不明白,而是迈克尔·波特没说清楚。

那么,战略是什么呢?谭小芳认为,战略不仅是企业的大脑,也是企业的脊椎骨,更是企业的细胞。

可见战略的重要性和重要地位之高、之重。

只要是一个正常长大的企业,有了战略,才有了企业的各项结构的设置和设计,才有了投融资的可能,才有了经营管理的方向,才有了营销的目的和目标。

对于企业而言,战略无时不有,战略无处不在,战略无时不动,战略无时不进。

文章最前面我们先讲一个故事——有一个人背疼就跑到美国各种的医院问背痛怎么样?医生说你当然要做一个手术才能解决问题,所有的美国医生说你必须要做手术,这个人想既然要做手术我就回北京做吧,他就回北京。

这个北京的医生就说那好吧,你给我走走看,到底是什么毛病,于是这个医生说原来你并不是背有什么毛病,你是腿有毛病,你腿一长一短,实际上因为腿一长一短造成背上压力增加才会疼痛。

结果医生说我不给你做手术,你需要的是给你换双鞋,把短的脚穿了跟厚一点的鞋,六个月以后去医生那,他背痛也消失了。

实际上这个人并不是一个孤立的背部有毛病,而是校正腿部毛病以后整个人就没有问题了。

那么,这个故事也就是说,众多企业表现出来的问题往往不是一个孤立的个体的战术问题,往往是整体上的、根本上的战略问题。

今天,我们主要讲一讲中小企业品牌的战略问题。

谭小芳老师接触的很多中小企业家都认为——企业经营是要解决今天的生存问题,是基于现实考虑未来;企业战略是解决明天的发展,是基于未来考虑现实。

而现实情况是——不少中小企业,沉迷于既时的经营,忽视长期的战略规划,结果路越走越窄,在市场变化中,逐渐迷失甚至消亡了。

有研究分析发现:中国企业战略失败的主要原因是,企业领导对战略管理的价值认识不够和企业专业管理人员的缺乏,约占企业战略管理失败的60%以上。

总结起来,中国企业战略管理整体水平低下,对战略管理的价值认识不够、战略决策的随意性大、盲目追求市场热点,主要表现为如下: 缺乏长远发展规划,战略变化频繁; 盲目追逐市场热点,企业投资过度多元化; 战略决策随意性较大,缺乏科学的决策机制; 对市场和竞争环境的认识和分析盲目,缺乏量化的客观...

战略咨询的咨询内容

战略管理咨询 ,着重解决企业在战略制定过程中的焦点问题,如,通过资深研究者、从业者深度了解行业的整体发展态势;竞争环境;主流竞争对手;了解国内外的标杆企业成长路径、失败教训、成功经验;透过专家的洞察力对未来的行业走势及新利润区域有所判断,聆听来自实业、实操、商业运营的经验之谈。

战略管理的焦点问题包括:以环境理解、战略选择、行动组织为核心你是否真正有战略?是否相对竞争对手能够或已经取得“压倒性竞争优势”?在现有资源及竞争环境下,可以、着重在哪些方面要产生突破性进展?在进展中,是否从天时地利人和三方面都占据了顺势而下的卡位?推演战略走向后,能在行业内排名的情况?战略管理过程中应把握的关键点?等等

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