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顺丰员工私拆包裹

顺丰员工私拆包裹 顺丰快递员工私拆客户邮件

顺丰员工私拆包裹 顺丰快递员工私拆客户邮件

顺丰快递服务、品牌还是可以的,不然不可能发展那么大。

近2年国家领导为维持社会和谐、增强国民信心,对“奥运”、“60年大庆”加强了绝对的安保力度。各机场、火车站对货物严格检查,对货物开箱检查也是十分之正常的事。

但像你说的顺丰在理赔的时候“耀武扬威”、“吓唬”就十分不应该了。

但是,你说的事也不全面,因为比如事件的地点,事件的事实依据是什么?比如像所说的货运运单。

客户投诉顺丰快递员私拆快件是怎么回事?

近期,市民张女士用顺丰速运从上海向北京发快递,并告知内含一把水果刀,没想到快递员迟迟四天后才来取件。

更没想到的是,张女士接到包裹时,发现包装封条被拆开过。

对此,顺丰表示,私拆原因仍在调查中,会严肃处理。

“自从寄走这个包裹,就一天都没消停过。”张女士表示,3月4日,她在上海拨打顺丰速运客服电话下单,向北京寄送一箱日用品,经核实其中一把水果刀在可寄送规格内,但由于特殊原因15日后才能发出。

“9日我就要来京,所以和顺丰协商他们先把包裹取走,15日后再寄。”

但直到3月8日,张女士都没见到快递员的影子,投诉后又过了两天,终于有一自称顺丰速运的人打来电话。“他说因为我的快件晚取了,公司扣了他工资,问我能不能拆包给水果刀拍照,以有刀具才没及时取件为由,帮他撤销罚款”。

张女士认为该要求莫名其妙就拒绝了。可上周五,当张女士在京接到寄来的箱子时傻了眼,“包裹被重新拆封,换成带有顺丰标志的封条”。记者看到,纸箱边缘确有撕开胶条的痕迹。“私人物品怎么能随意拆开呢?”张女士气愤地说。

“我也是受害者,无故被扣了2000块钱”,说起此事,快递员满腹抱怨,称收取张女士快递当天本是他的休息日,而且后来“照片拍了也没用,还是没撤销罚款”。

顺丰速运公司工作人员表示,公司规定快递员在未经客户允许的情况下,不能擅自拆开快递。“既然目前客户还未开箱验货,我们可派快递员到客户家中一同开箱,如缺失物品,我们会负责赔偿。同时,赠送客户100元‘顺丰卡’作为补偿。”

工作人员称,目前公司正在调查此事,会对涉事相关人员严肃处理。

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顺丰快递员工私拆客户邮件,造成损失不赔 偿

哎,坦率的说,顺丰算是最好的了.......我寄了那么多次,还没出过问题。只能说太...。业务员的话 有时不能全信的 毕竟他们也就是本地人 在外地出了什么状况他们不知道,也保证不了,又在奥运期间.....他们业务员为了做成一笔生意 有时说话过了点 保证多了点 做过生意的人也都能理解.....大家互相理解 相互妥协一些吧

快递私拆包裹,是否涉嫌违法。

  快递的有邮政渠道(快件和特快专递)与非邮政渠道的(铁路民航的托运,各类快递公司等)。但不管哪种情况,都不应私自拆开用户的包裹,都凭外包装完好投交。如果外包装有破损,快递公司(包括邮局的快包和特快)都应当着用户的面打开内件,如果内件不符或有破损情况,收件人可以拒收,或者写明不符与破损情况由投递人员(或派件员)签字后,收件人再签收,以备后查。

  现在,各种快递公司和物流公司正风起云涌,名目繁多,有国资的(如邮政快递,铁路快件等),有外资的(如联邦快递、DHL等),还有民营的(如天天快递、宅急送等),其业务水平和服务质量差别都很大,出现你所说的情况我遇到的也不是一例两例了。我不知道你遇到的是什么样的快递公司,所以在当初选择的时候应当慎重,找一些信誉好的公司来做,好的公司不会不在乎名誉的,你的投诉也会有结果。

关于顺丰私自拆包裹的问题。

1 不知道你在寄快递的时候有没看运单后面的条款·,顺丰是有权检查你所寄的东西是否符合国家规定的。2如果他们是在公司的营业点拆的是有录像的 但是录像也不会提供给你看吧 3 只要是你物品确实摔坏了 可以打他们公司电话投诉要求索赔··~ 他们会派人上门拍照 核实清楚的

顺丰快递会拆客人的包裹吗?

我是一公司的内勤人员,经常发快递,最开始感觉顺丰很好,虽然价格贵点但很快,服务也好,客服也很有耐心,虽然贵点但反正公司报销了,而且安全快捷可以保证效律。不过后来有两次事改变了,感觉顺丰除了经常来收件的人之外其他都素质很差。。。可以理解。。。我发的快件量还是可以的,经常来收的当然要态度好点,不过其他人连基本的礼貌都做不到。。。一次常来的那个人休息,让别人来取,结果那个人让我从八楼把快递送到门卫,说他不能上来取,我说你要能上来就取不能上来你就不用来了,我换别家,最后不知道怎么的,还是来了。。。还有一次我在网上购物,特意加八元用顺丰快递。。。我认识的那个人是取件的,是别人送来的,结果来了之后。。。只会跟我说一句话:你签个字就可以了。。。跟我说了好几遍,可能是以为我没听懂吧:),我说你先进来座下休息一会,这里面是我买的东西,我得先看看,要是有问题是要退回去的。结果刚要拆包,他又说:不签字不能拆包,我说我都没看怎么给你签字,签字你走了怎么办,他说:这是我们公司规定。我说:你知道我这里是什么东西吗,你知道我花了多少钱吗,要是不值钱我给你签了也没事儿。可里面的东西我花了好几百,我还没看到,你就让我签,要是你你能签吗?他还是那句话:这是我们公司规定,看来这哥们脑子有点木,只会这一句,也不多加解释,可能是懒的跟我解释。。。我没办法,我说那你退回去吧,我签不了。。。他愣了一下,好像没想到我会这么做。。。然后犹豫一下,说:行。就要走。后来被我们领导看见了,给拦了一下,没办法,领导发话了,给个面子,先签了吧。。。不然我一定会退回去的,我现在还在用顺丰,因为经常来的那个人还可以,也熟了。不过有机会我打算试试别家的快递,要是可以就打换了。

顺丰快递的快件能不能先拆包验货再签收?

可以验货。你可以给派送员先说明:我可以先签字但是你让派送员等一下你打开包裹看看如果有问题你可以在签收单上注明外包装完好内有什么什么问题就可以了!一般派送员都会等你几分钟的!如果派送员不同意你可以拒签然后投诉他们快递公司!

扩展资料

顺丰将经营理念定位于“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,帮助客户更快、更好地对市场做出反应:推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。同时,顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也解决了社会的就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。

顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络,特别是2002年集团总部成立以来,更致力于加强公司的基础建设:统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。

积极 迅速扩展和进步的业务

成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际,顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络,并专注于人才队伍的建设,是企业中长期发展规划的首要任务。

创新 持续创新和完善的服务

积极探索客户需求,为客户提供快速安全的流通渠道;不断推出新的服务项目,帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应;缩短客户的贸易周期,降低经营成本,提高客户的市场竞争力。除了在公司内部培养一批中流砥柱以外,更不断从其它行业吸收专业人员以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。

活力营造迅捷和亲切的体验

以客户需求为核心,建设快速反应的服务团队,谨守服务承诺。提供灵活组合的服务计划,更为客户设计多种免费增值服务及创新体验,全天候不间断提供 亲切和即时的领先服务。

顺丰快递究竟好在哪了?分拣过程中是乱扔还是轻拿轻放?

下午好!不管哪一个公司,都有乱扔快件的现象。

顺丰速运、韵达快递、圆通速递暴力分拣,私自拆看客户包裹,漠视收件人投诉。 据央视报道,顺丰、韵达、圆通普遍存在暴力分拣,快递人员随意坐在快件上,甚至躺在上面休息。装运过程中,快件不论普通件还是易碎件都随意装车。顺丰速运工作人员更是能扔多远扔多远。工作人员还表示,不用担心会损坏快件,因为快递保丢不保损。

此外,快递公司私拆客户包裹也很普遍。央视记者在韵达快递分拣中心的一个角落,看到堆放着一堆快件,工作人员称这些都是处理过的“问题件”。在圆通速递分拣中心,记者看到快递人员将快件撕开一个小口,看看包裹里有什么,再放回。对于“问题件”,如果收件人打电话找件,工作人员就会回复称正在查看,查到会送过去。但事实是,有些快件堆放了3个月也没有得到处理。

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